Zum ersten Mal übernehmen die Auszubildenden des dritten Lehrjahres zwei Wochen lang die Filiale der Raiffeisenbank in Marktheidenfeld, in der Bronnbacher Straße in Eigenregie. Von 26. Mai bis 5. Juni 2015 leiten die Azubis selbständig die Geschäftsstelle. Zu den Aufgaben der Auszubildenden gehören dabei die Kundenbetreuung im Servicebereich der Filiale, Terminvereinbarungen, Beratungsgespräche sowie die Personalplanung.

„Das Projekt hat sich in den vergangenen zwei Jahren bereits in Lohr und in Karlstadt bewährt. Auch in 2015 hat uns das erarbeitete Konzept der Azubis überzeugt“ so Matthias Scheiner, Marktbereichsleiter Marktheidenfeld bei der Eröffnung. „Geht freundlich und offen auf unsere Kunden zu und verantwortungsvoll mit deren Wünsche um“, rief Scheiner den angehenden Bankkaufleuten zu.

Um die Beratungsqualität zu gewährleisten und den jungen Beratern und Beraterinnen eine Anlaufstelle für eventuell aufkommende Fragen zu bieten, stehen die erfahrenen Projektpaten Marco Gehrling und Manuel Bischoff unterstützend zur Seite.

Bereits im Vorfeld entwickelten die zehn Azubis größtenteils selbständig eine umfassende Konzeption mit integriertem Budget- und Marketingplan sowie einem Einsatzplan für die eigentliche Geschäftsstellen-Belegschaft. „Das war richtig viel zu organisieren und Diskussionen untereinander blieben dabei auch nicht aus“, merkte die Sprecherin des Azubi-Teams, Jennifer Wirthmann, an.

Darüber hinaus wollen die jungen ‚Banker‘ mit einigen Marketingaktionen in der Innenstadt von Marktheidenfeld auf sich und Ihr Projekt aufmerksam machen. Dabei gibt es eine spontane Foto-Aktion mit dem Bausparfuchs sowie akttraktive Gewinnspiele für Besucher und Mitglieder der Bank. Mit einbezogen sind dabei verschiedene Kooperationspartner aus dem Marktheidenfelder Einzelhandel.

Das Azubi-Team besteht aus: Clemens Enzmann, Jan-Philip Hamm, Susan Inal, Kelsey Jessie, Konstantin Müller, Felix Rosenberger, Markus Roth, Melanie Sendelbach, Jana Väth, Jennifer Wirthmann